Racionális vagy érzelmi alapú érvelésre van szükség az önkormányzati pr-munkában? Melyek az integrált kommunikáció bécsi modelljének alapelemei? A nagyvárosi önkormányzatkommunikációja mennyiben különbözik más települések, illetve a kormányzat kommunikációjától? Fred Vavrousek, a bécsi városháza sajtófőnöke előadásában többek között ezekre a kérdésekre adott válaszokat.
