A több millió fogyasztót érintő vállalati hűségprogramok az elmúlt években több cégnél is kiemelten fontos marketingstratégiai tényezővé váltak. A Figyelőnet által „Középpontban az ügyfélmegtartás” címmel rendezett szakmai fórumon a három nagy hazai multibranch program, a Smart, Multipont és a SuperShop mutatták be a több vállalat részvételével zajló hűségprogramokat.