Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a fogyasztókkal szemben a Gastroyal Food 2009 márciusa és júniusa között – állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A hivatal emiatt 10 millió forintra bírságolta a céget.

A Gastroyal kereskedelmi kommunikációjában azt állította, hogy a megadott étrendet alkalmazva a fogyasztó 15-20 kg-t is fogyhat. Ám a társaság figyelmen kívül hagyta a vonatkozó magyar és európai jogszabályt, miszerint a csökkentett energiatartalmú élelmiszerek reklámozása során nem szabad utalni az általa elérhető testsúlycsökkenésre. Ráadásul a Gastroyal még ezen állításait sem támasztotta alá bizonyítékokkal, sőt, ilyen vizsgálatokat nem is végzett (nemre, életkorra, fizikai aktivitásra vonatkozó felmérést).

A cég továbbá többször is a „legjobbként” reklámozta fogyókúrás menüit, a GVH szerint azonban a piacelsőségi állítás nem nyert bizonyítást.

A bírság összegének megállapításakor a GVH súlyosbító körülményként értékelte, hogy a Gastroyal jelentős, testsúlyproblémái miatt az átlagosnál érzékenyebb fogyasztói kört ért el hosszú időn át közzétett megtévesztő hirdetéseivel. Enyhítő körülménynek bizonyult, hogy a GVH jelzését követően a társaság módosított egyes reklámjain és legalább részben elismerte tévedését.