A GVH szerint a Pannon többször nem közölte egyértelműen, hogy a reklámokban szereplő készülékárak csak akkor érvényesek, ha a vásárló hűségnyilatkozatot is aláír. Emellett a Pannon a részletre vásárolható készülékeknél nem közölte, hogy a hirdetett ár csak kezdőrészlet, így a vevőnek azon felül még fizetnie kell.

A hiányolt információk a reklámok egy részén szerepeltek, de olyan kis betűkkel, hogy azt nem láthatták sem a tévénézők, sem az óriásplakátok szemlélői. A GVH szerint a kis betűs kiegészítésekkel még alapvetően nincs gond, csak akkor, ha úgy helyezik el, hogy nem válnak az üzenet szerves részévé. Ez volt a helyzet a Pannon reklámjaival is, ezért a versenyhivatal a 20 millió forintos bírságot szabott ki a mobilcégre.