Számítók
EFFIE: Nem tisztázottak a hatékonyság kritériumai
2002-10-31
Nincsenek egyértelmű, mindenki által elfogadott módszerek a hirdetések eredményességének bizonyítására – ezzel a tanulsággal szolgált néhány bíráló számára a kampányok hatékonyságát előtérbe helyező EFFIE pályázatainak áttekintése.
Kevés szám
Néhány megkérdezett zsűritag még a verseny lényegét alapvetően megingató problémákat is említett. „Nehezen mérhető a hatékonyság objektív módon” – nyilatkozta a kampányok hatékonyságát díjazó EFFIE-zsűrizést követően Bölcs Ádám, a Well Reklám és PR Ügynökség ügyvezető igazgatója, és ezzel a véleményével nem volt egyedül az értékelő testület tagjai között. Szabó György, a Sanoma Budapest kiadó vezérigazgatója számára az EFFIE egyik legfontosabb tanulsága az volt, hogy a hatékonyság kritériumai távolról sem tiszták, de még ha vannak is ismérvei, azokat sokan nem használták a bizonyításkor.
Szabó György a problémát abban látja, hogy a hatékonysági esettanulmányokban gyakorlatilag minden anyagból hiányzott annak a leírása, hogy a kampányra fordított pénz később megtérült-e. A pénzügyi mutatók lennének a hatékonyság igazi mérői, és nem szabadna megelégedni azzal, hogy egy kampány jó értékesítési eredményeket produkált. A vezérigazgató több esetben fejben próbált a zsűrizéskor utánaszámolni, vajon visszahozta-e a befektetett pénzt a kommunikáció. Azt egyébként Juhász Péter, a GlaxoSmithKline Consumer Healthcare (GSK) ügyvezető igazgatója is hibának találta, hogy a pályázók néhány esetben kevés energiát szántak arra, hogy kellő mennyiségű számmal támasszák alá állításaikat. .
Az EFFIE lényege
|
A Magyarországon idén először megrendezett, ám nemzetközileg már nagy hírnévre szert tett EFFIE különlegessége, hogy jelenleg a szakma egyetlen olyan díja, amely a kreativitáshoz hozzárendeli a marketing- és a reklámcélok megvalósításának sikerét is. A reklámversenyek ezt a szempontot általában figyelmen kívül hagyják, holott valójában egy hirdetés lényegére derít fényt, hogy a valódi célnak, az eredményesség és hatékonyság követelményeinek eleget tett-e. |
Cél nélkül
Néhány kampány hiányosságát az jelentette, hogy már eleve a kitűzött marketingcélok között sem szerepelt, hogy mi az, amit a hirdető el akart érni a reklámokkal. Szabó György szerint ebből a szempontból még fejlődnie kell a magyar piacnak, meg kell tanulni, hogy egy kampányt hogyan kell kritériumok szerint tervezni.
A pályázatok is azt a tendenciát mutatták, amit Szabó György már a munkája során is tapasztalt: a kampányokat gyakran a médiaügynökségek tervezik, nem maguk a megbízók, aminek többek közt az az oka, hogy a cégeknél nincs erre a feladatra kapacitás. Ez gyakran még a multinacionális nagyvállalatokra is jellemző.
Az értékeléskor fontos szempont volt, hogy mekkora büdzséből érték el az eredményeket. Azt tudatták a zsűrivel, hogy több pontot érdemel az a kampány, amely kis költségvetéssel hozott nagy sikert, mint az, amelyik nagy büdzsével teljesítette a kitűzött célokat.
![]() |
A Platina-díj átadása: Hoós Ágnes, a McCann-Erickson kreatívigazgatója, Simon Márta, a Pannon GSM marketingigazgató-helyettese, Takács Ildikó, az IAA Kelet-Közép-Európai Régió igazgatója |
Végre itt van
A szakmában elterjedt vélekedés, hogy a megbízók általában nem értékelik a reklámdíjakat, az EFFIE-vel azonban másképp áll a helyzet. Juhász Péter, a nagy jelentős hirdetőnek számító GSK ügyvezető igazgatója az EFFIE-t a legrangosabb reklámdíjnak nevezte. Szerinte az EFFIE érdemét az adja, hogy szárazon és egyszerűen a reklámkampányok eredményeiről szól, ami számára a legfontosabb.
A megkérdezett zsűritagok a verseny alapötletét mindannyian nagyon jónak tartják, és pozitívan értékelik, hogy végre van egy megmérettetés, amely nem csak a kreativitást díjazza. Bölcs Ádám szerint ez főleg annak fényében fontos, hogy mint már sokszor hallhattuk: „A reklámok fele kidobott pénz, csak azt nem tudni, hogy melyik fele.” „A kreatív versenyek és az EFFIE között hatalmas a különbség” – magyarázta Juhász Péter.
Egy reklám lehet jó, megkapó, kreatív, ötletes vizuális elemekkel, azt viszont csak nagyon ritkán vizsgálják, hogy beváltotta-e a hozzá fűzött üzleti reményeket – mondta a GSK ügyvezető igazgatója. Ez azért rossz szemlélet, mert a reklám alapvető célja, hogy eladást generáljon. A reklámversenyeken általában a vizualitást és az érdekességet értékelik, az EFFIE-n viszont azt nézik a bírálók, hogy milyen – pénzben, értékesítésben – kimutatható eredményeket produkáltak az egyes kampányok.
![]() |
Arany-díj átadása: Kiss Viktória, a Grey ügyfélkapcsolati igazgatója, Moshe Kosteliz, a Cardo vezérigazgatója, Serényi János, a McCann |
Meglepetések
Somlói Zsolt, a MindShare ügyvezető igazgatója elmondta, hogy médiatervezési szempontból nem szolgált nagy meglepetésekkel a verseny, bár tény, hogy nem is számított erre. A pályázatokban innovatív médiahasználattal nem találkozott. A munkák médiarészéről Szabó György úgy nyilatkozott: érdekes volt látni, hogy nagyon sok mixkampány szerepelt a pályázatok között, ami a médiamultiplikátor hatást bizonyítja, azaz hogy a különböző médiatípusok erősítik egymást.
A pályázatok döntő többsége nagyon jó és igényes kidolgozású volt – nyilatkozták a megkérdezett zsűritagok. „Megérte bírálók, hiszen például nagyon tanulságos volt, hogy sok olyan kampány is akadt, amely nagyon hatékonyan működött, pedig én személyesen, kreatív szempontból kevésbé tartottam jónak” – vallotta be Bölcs Ádám.
A verseny más számára is bebizonyította, hogy a kreatív reklám és a hatékony reklám között sokszor meglehetősen nagy a különbség. Szabó György ezzel kapcsolatban elmondta, hogy a pályázatokból sokszor az derült ki: egy szép kreatív anyag is lehet alacsony hatásfokú. Bölcs Ádám szerint annak is meglenne az értelme, hogy külföldiek is zsűrizzenek a magyar szakemberek mellett, és akár magyarok is mehetnének külföldre. A külföldiek egyrészt azért tennének jót a zsűrinek, mert sokszor kellett kizárniuk magukat elfogultság miatt, másrészt azért, hogy a személyes élmények ne domináljanak a kampányok elbírálásakor.
Nem könnyű zsűritagnak lenni. Mint Bölcs Ádám elmondta, többször is szembesült azzal, hogy nehéz objektívan, a számokat is figyelve pontozni egy-egy kampányt, amellyel már korábban találkozott, és akkor kreatív szempontból elnyerte a tetszését. Somlói Zsolt viszont egészen más véleményen van, és nem tartaná jónak, ha külföldiek is zsűriznének. „Nagyon szomorú lenne, ha mi magunk nem tudnánk mindenki által elfogadott embereket felsorakoztatni a zsűriben” – mondta ezzel kapcsolatban.
Bizalom és szigor |
Az EFFIE a zsűrizés folyamán a reklámversenyeknél szokatlan szigorral élt, aminek az volt az elsődleges oka, hogy a hatékonysági esettanulmányokban a szervezők olyan üzleti adatokra is kíváncsiak voltak, amelyeket a pályázók valószínűleg nem szerettek volna kiszivárogtatni. |
Márk Szonja