Stafétabot
Új leosztás
Nagy Bálint
2008. március 14. 09:01
A hazai mobilpiac telítettsége új kommunikációs feladatok elé állítja a Vodafone-t is – állítja Nagy Bálint vállalati kommunikációs igazgató, aki unatkozni biztosan nem fog a közeljövőben, hiszen továbbra is a Magyar Reklámszövetség (MRSZ) elnöke és a Nemzeti Kulturális Alap (NKA) kuratóriumának tagja, és komolyzenei műsort is vezet a radiocafé 98.6-on.
Nemrég láttak nyilvánosságot az adatok, amelyek szerint Magyarország tízmillió lakosára már több mint 11 millió sim-kártya jut. A helyzet nyilván más kommunikációs feladatok elé állítja a telekomcégeket, mint az új előfizetőkre koncentráló időszakban. Miben látja a változás lényegét, és a Vodafone hogyan reagál erre a folyamatra?
Úgy látom, hogy a telítettség alapvető stratégiai irányváltással jár az egész piac kommunikációját tekintve: amíg az új előfizetők megszerzését célzó időszak vége felé a központi motívum az árverseny volt, addig ma már a mobiltechnológia fejlődésével létrejövő új szolgáltatások bevezetésén, kommunikációján van a hangsúly, és az egyik cél ezeken keresztül egymás ügyfeleinek a megszerzése. Ebben a rablós játékban az a márka kerül lépéselőnybe, amelyik a lehető leghamarabb és a legjobban tud magának kisajátítani egy-egy szolgáltatást. A Vodafone-nál például jelenleg a Vodafone Live!-ra és az internetroamingra vagy a mobiltévés szolgáltatásokra koncentrálunk. Ezzel párhuzamosan egy új üzenetet fogalmazunk meg: a Vodafone mára Európa legnagyobb és a világ egyik legnagyobb mobilszolgáltatója lett. Amikor egyre inkább Európában és nem országhatárokban gondolkodunk, ennek óriási a jelentősége. Fontos az is, hogy a cég ebben a minőségében széleskörű és biztos nemzetközi hátteret tud nyújtani a felhasználóknak.
A Vodafone elhagyta korábbi „vicces” imázsát, és a vállalat decemberben ügynökséget is váltott: az addigi kreatívokat készítő Grey-ről a DDB-re. Nem tart attól, hogy a többi telekomcég kommunikációjához való hasonulás káros hatással lehet az eddig jól elkülöníthető márkára?
Bár én csak a vállalati kommunikációért – így a céges és sajtós kapcsolatokért, a szponzorálásért, a belső kommunikációért és a csr-ért – felelek a Vodafone-nál, tehát a marketingkommunikáció nem hozzám tartozik, úgy vélem, a váltás logikus lépés volt. Az új helyzetben már nem elsősorban azt a célcsoportot akarjuk megszólítani, amelyiket korábban, hanem, mindenkit, akit az új szolgáltatásaink érdekelhetnek.
A mobilosok általában erősen kötődnek mobilszolgáltatójukhoz, ön pedig szolgáltatót váltott. Hogyan éli meg, hogy a Magyar Telekom után a Vodafone-nál folytatja?
Több mint egy év eltelt azóta, hogy elhagytam a Magyar Telekomot – ez az idő elég ahhoz, hogy valamelyest lazuljon a kötelék, és egyébként is: ez csak egy új leosztás. A focistákat is adják-veszik, holnap az ellen játszik, aki tegnap a csapattársa volt. Korrekt és profi játékosok esetén ez nem lehet gond. Én nem tekintem ellenfélnek a többi mobilszolgáltatót, ezért nem visel meg a váltás. Egyébként is gyakori az IT- és a telekomszektorban, hogy a vezetők vándorolnak az egyik konkurens cégtől a másikhoz.
A Pannontól is megkeresték?
A Pannontól nem, de más telekomcégtől igen…
Miért döntött végül a Vodafone mellett?
A Vodafone még novemberben keresett meg egy fejvadászon keresztül, és ezek után minden rendkívüli sebességgel történt: az első beszélgetéstől a megegyezésig alig három hét telt el. Olyan bizalmat éreztem a személyem iránt, hogy úgy döntöttem, elvállalom a feladatot annak ellenére, hogy szándékomban állt iparágat váltani, és ehhez egy ajánlat kapcsán közel is álltam.
Eddigi karrierje során több szektorban is megfordult már: dolgozott légitársaságnak, IT-cégnek és telekomcégeknek egyaránt. Áttekintve az állomásokat, tud említeni olyan szektorfüggetlen tudást, készséget, melyet új pozíciójában is alkalmaz és kiemelkedően fontosnak tart?
A vezetői felkészültséget, a struktúraépítést. Mert igaz, hogy többféle szektorban megfordultam már, de mindig nagyvállalatoknál, ahol a munka nagyobbik részét a vezetői feladatok – szervezetirányítás, struktúra kialakítása – teszik ki. Úgy vélem, ebből a szempontból a tapasztalat fontosabb, mint az iparág. Egy nagy szervezetben például más szektorból, de nagyvállalattól érkező vezető jellemzően jobban megállja a helyét, mint egy azonos szektorból, de kisebb cégtől érkezett szakember. Az iparági specifikumok könnyebben és gyorsabban elsajátíhatóak, mint a vezetői gyakorlat.
A kommunikáció mellett a zene is szívügye: az NKA zenei és tánckollégiumának felelőse, és zenei műsort vezet egy kereskedelmi adón. Hobbi ez, vagy több annál?
Az NKA-hoz mint MRSZ-elnök kerültem: a mindenkori MRSZ-elnök ugyanis beválasztható az NKA irányító bizottságába A zene, a kultúra számomra azonban ma már többet jelent hobbinál, hiszen az NKA tagjaként évente több milliárd forint elköltéséhez van közöm. A zenéhez való kötődés még gyermekkoromban kezdődött, 12 évig zongoráztam, néhány évig klarinétoztam. Nem volt kizárt, hogy zenei pályára lépek.
Megbánta, hogy nem így alakult?
Emocionálisan igen, racionálisan nem.
Úgy látom, hogy a telítettség alapvető stratégiai irányváltással jár az egész piac kommunikációját tekintve: amíg az új előfizetők megszerzését célzó időszak vége felé a központi motívum az árverseny volt, addig ma már a mobiltechnológia fejlődésével létrejövő új szolgáltatások bevezetésén, kommunikációján van a hangsúly, és az egyik cél ezeken keresztül egymás ügyfeleinek a megszerzése. Ebben a rablós játékban az a márka kerül lépéselőnybe, amelyik a lehető leghamarabb és a legjobban tud magának kisajátítani egy-egy szolgáltatást. A Vodafone-nál például jelenleg a Vodafone Live!-ra és az internetroamingra vagy a mobiltévés szolgáltatásokra koncentrálunk. Ezzel párhuzamosan egy új üzenetet fogalmazunk meg: a Vodafone mára Európa legnagyobb és a világ egyik legnagyobb mobilszolgáltatója lett. Amikor egyre inkább Európában és nem országhatárokban gondolkodunk, ennek óriási a jelentősége. Fontos az is, hogy a cég ebben a minőségében széleskörű és biztos nemzetközi hátteret tud nyújtani a felhasználóknak.
A Vodafone elhagyta korábbi „vicces” imázsát, és a vállalat decemberben ügynökséget is váltott: az addigi kreatívokat készítő Grey-ről a DDB-re. Nem tart attól, hogy a többi telekomcég kommunikációjához való hasonulás káros hatással lehet az eddig jól elkülöníthető márkára?
Bár én csak a vállalati kommunikációért – így a céges és sajtós kapcsolatokért, a szponzorálásért, a belső kommunikációért és a csr-ért – felelek a Vodafone-nál, tehát a marketingkommunikáció nem hozzám tartozik, úgy vélem, a váltás logikus lépés volt. Az új helyzetben már nem elsősorban azt a célcsoportot akarjuk megszólítani, amelyiket korábban, hanem, mindenkit, akit az új szolgáltatásaink érdekelhetnek.
A mobilosok általában erősen kötődnek mobilszolgáltatójukhoz, ön pedig szolgáltatót váltott. Hogyan éli meg, hogy a Magyar Telekom után a Vodafone-nál folytatja?
Több mint egy év eltelt azóta, hogy elhagytam a Magyar Telekomot – ez az idő elég ahhoz, hogy valamelyest lazuljon a kötelék, és egyébként is: ez csak egy új leosztás. A focistákat is adják-veszik, holnap az ellen játszik, aki tegnap a csapattársa volt. Korrekt és profi játékosok esetén ez nem lehet gond. Én nem tekintem ellenfélnek a többi mobilszolgáltatót, ezért nem visel meg a váltás. Egyébként is gyakori az IT- és a telekomszektorban, hogy a vezetők vándorolnak az egyik konkurens cégtől a másikhoz.
A Pannontól is megkeresték?
A Pannontól nem, de más telekomcégtől igen…
Miért döntött végül a Vodafone mellett?
A Vodafone még novemberben keresett meg egy fejvadászon keresztül, és ezek után minden rendkívüli sebességgel történt: az első beszélgetéstől a megegyezésig alig három hét telt el. Olyan bizalmat éreztem a személyem iránt, hogy úgy döntöttem, elvállalom a feladatot annak ellenére, hogy szándékomban állt iparágat váltani, és ehhez egy ajánlat kapcsán közel is álltam.
Eddigi karrierje során több szektorban is megfordult már: dolgozott légitársaságnak, IT-cégnek és telekomcégeknek egyaránt. Áttekintve az állomásokat, tud említeni olyan szektorfüggetlen tudást, készséget, melyet új pozíciójában is alkalmaz és kiemelkedően fontosnak tart?
A vezetői felkészültséget, a struktúraépítést. Mert igaz, hogy többféle szektorban megfordultam már, de mindig nagyvállalatoknál, ahol a munka nagyobbik részét a vezetői feladatok – szervezetirányítás, struktúra kialakítása – teszik ki. Úgy vélem, ebből a szempontból a tapasztalat fontosabb, mint az iparág. Egy nagy szervezetben például más szektorból, de nagyvállalattól érkező vezető jellemzően jobban megállja a helyét, mint egy azonos szektorból, de kisebb cégtől érkezett szakember. Az iparági specifikumok könnyebben és gyorsabban elsajátíhatóak, mint a vezetői gyakorlat.
A kommunikáció mellett a zene is szívügye: az NKA zenei és tánckollégiumának felelőse, és zenei műsort vezet egy kereskedelmi adón. Hobbi ez, vagy több annál?
Az NKA-hoz mint MRSZ-elnök kerültem: a mindenkori MRSZ-elnök ugyanis beválasztható az NKA irányító bizottságába A zene, a kultúra számomra azonban ma már többet jelent hobbinál, hiszen az NKA tagjaként évente több milliárd forint elköltéséhez van közöm. A zenéhez való kötődés még gyermekkoromban kezdődött, 12 évig zongoráztam, néhány évig klarinétoztam. Nem volt kizárt, hogy zenei pályára lépek.
Megbánta, hogy nem így alakult?
Emocionálisan igen, racionálisan nem.
| Nagy Bálint | |
| 2008 | Vodafone, vállalati kommunikációs igazgató |
| 2006 | Magyar Zenei Tanács, elnökségi tag |
| 2006 | Magyar Reklámszövetség, elnök |
| 1995-2006 | Matáv, majd Magyar Telekom, kommunikációs igazgató |
| 1995 | International Business School, marketingkommunikációs vezető tanár |
| 1992-1995 | IBM, marketingkommunikációs igazgató |
| 1991-1992 | BBDO, alapító ügyvezető igazgató |
| 1985-1991 | Malév, fedélzeti szolgáltatásfejlesztés-, majd arculati (márka-) vezető |
| Személyi |
| Mit tartana karrierje csúcsának? Egy országos zenei intézmény vezetését. Ki a példaképe? Több emberből gyúrom össze. Van olyan munkája, amit igazán szégyell? Miért nem az ellenkezőjét kérdezi? A Malév arculatváltása szakmai életem csúcspontja! |
| Időmérleg |
| 45% értekezletek |
| 45% e-mailek olvasása, írása |
| 10% szakmai elmélyedés |
