Kuna Tibor

Mindenhol máshol nagy az átfolyó, átmenő forgalom, pont a Young & Partnersnél a legkevesebb. A kiemelkedő sikerességünknek az egyik oka az, hogy sikeresek az általunk vitt projektek, kampányok. Nem elmagyarázzuk az ügyfeleknek, hogy ezt és ezt hogyan olvassa úgy, hogy ő is érezze, ez bizony eredmény, hanem valóban eredményt érnek el. Akinél azt láttuk, hogy ismertséget kell növelni, ott növekedett az ismertség. Akinél eladásösztönzésre volt szükség, ott javultak az eladási számok. Ahol pedig nem látjuk, hogy eredményt lehet elérni, ott azt mondjuk, hogy mi ebben nem hiszünk, javasolnánk valami mást.

A másik ok, hogy van egy szilárd elhatározásunk, hogy miként kell támogatni az ügyfelet, van egy speciális munkamódszerünk. Az ismerkedés időszakában jól kitárgyaljuk, hogy ez mit jelent az ügyfél számára, s akkor vágunk bele a munkába, ha bízunk benne, hogy ezen módszer szerint működhetünk.

Az állami közbeszerzésekből származó bevételek is ugyanúgy bevételek, amelyek meglátszanak a pénzügyi eredményeken. Egyébként általában a tendereken rendre jól szerepelünk. Nem is olyan rég a Nestlé tenderét nyertük meg több pályázó ügynökség közül. A közbeszerzéseken való győzelmeinkre is nagyon büszkék vagyunk, mert sokkal nagyobb szakmai felkészülést igényelnek. Még 2009-ben kidolgoztam egy kommunikációs modellt, amit egyszerűen csak közszolgálati kommunikációs modellnek nevezünk, ez egy teljesen más megközelítése a szektornak. Ennek a modellnek a működtetését csak közbeszerzési tendereken lehet érvényre juttatni, ezért indulunk közbeszerzéseken.

Azt látom, hogy ha nem is az eddig megszokott mértékben, de tudunk fejlődni. Bár 2014 az új modelljeink fejlesztési időszaka, szóval azok beérése 2015–2016-ban lesz esedékes, az idei év és még a következő év első fele is inkább a beruházásokról, fejlesztésekről, az új területek megismeréséről fog szólni, amely nem esik egybe az eredményesség kimutatható időszakával.

2015 egy izgalmas év lesz. Egyrészt azért, mert az eredményeink természetes velejárója, hogy megjelentek a kérőink külföldről, akik részben vagy egészben szeretnének bekapcsolódni a Young & Partners életébe. Másrészt azért, mert 2015 második felére várom, hogy a nagy fejlesztési projektjeink sikerrel áttörik az országhatárokat.

Nem indulunk állami tendereken - Római Róbert, az Uniomedia igazgatója

Ezekkel a megbízásokkal a saját bevételeink jelentősen nőttek 2012 nyarától, az átmenő tételek viszont ilyen munkákban végképp minimálisak. Hiszen ez az ügyfélkör nagyon szigorúan betartja a határokat. Még ha időnként költ is fizetett pr-re nagy ritkán, ezt a médiavásárló cégén keresztül teszi. Ezek együttes hatásaként nekünk már a múlt évben sem volt érdemi átmenő forgalmunk, idén így már döntően a saját bevételeink változását mutatja, ha változik az árbevételünk. Ugyanez, tehát az ügyfélkör és a saját díjak növekedése magyarázza, hogy bár csökkent a bevételünk, de nőtt a nyereségünk.

Egyáltalán nem indulunk állami tendereken, ezért bátran állíthatom, lehet annyi piaci ügyfelet szerezni, amennyi eltart egy ügynökséget. Az biztos, hogy a piac koncentrálódik, és az is, hogy a látszat ellenére szűkül. Az államnak a korábbi kormányok alatt sem akartunk dolgozni. Az állami üzleteknek más a logikája, nem a mi világunk. Ugyanez láthatóan igaz fordítva is, aki ott nő fel, ritkán birkózik meg a piaci feladatokkal.

Ügyfélszámban, a projektek méretében és a saját bevételünket tekintve is az idei a legjobb évünk lehet. Ez árbevételben is jelentős növekedés a múlt évhez képest. Szeretném, ha 2015-ben lenne energiánk olyan területeken aktívan tovább lépni, mint a regionális munkák, de azért nem adnánk fel a reményt, hogy itthon is lehet még fejlődni. Most úgy tűnik, hogy két-három jelenlegi ügyfelünknél tovább bővülnek a feladatok, és egy nagy ügyféllel most kezdünk együtt dolgozni. Ez az, ami biztos, és persze most jön még pár fontosabb tender az év végén. Ezekből további növekedés látszik, de nem szeretném elkiabálni. A legjobb az lenne, ha jövőre a gazdaság bővüléséből profitálhatnánk, de az is tény, hogy idén még az új feladatok egy része abból jött, hogy leépítések miatt több feladat hárult ránk, ügynökségre.

Ábrahám Gergely

A magyar piacon nem volt jelentősebb növekedés, árbevételünk kiegyensúlyozottnak mondható, a válság minket is érintett, de továbbra is stabilan és nyereségesen tudunk működni. Általánosan elmondható, hogy a pr-re fordított költségvetések 2008–2009 óta nem lettek nagyobbak, vagyis egy kisebb tortára lett sokkal több szereplő.

Miközben az utóbbi években az árazást tekintve rugalmasabbak vagyunk, mint korábban, sok olyan ügynökséggel versenyzünk, akik nálunk alacsonyabb költségekkel működnek. Óriási a különbség, amikor valaki alvállalkozókkal dolgozik, mint aki teljes munkaidőre bejelentett munkatársakkal. Az ügyfelek miközben magas minőségű támogatást várnak el tőlünk, nagyon árérzékenyek, ugyanakkor nekik is meg kell érteniük, hogy a professzionális stratégiai kommunikációs tanácsadásnak, a tapasztalt tanácsadó igénybevételének magas ára van.