Sárgalap
GVH - rugalmatlan volt a Raiffeisen Bank
2008. január 11. 10:12
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szerint a Raiffeisen Bank a „Rugalmas Lakáshitel” konstrukcióját népszerűsítő egyes hirdetéseiben megtévesztette a fogyasztókat. A pénzintézetnek ezért 80 millió forintos bírságot kell fizetnie.
A GVH még tavaly augusztusban indított eljárást a Raiffeisen Bank ellen, a bank április 27-től június 10-ig futtatott, „Legújabb lakáshiteleinknél most Ön határozza meg a törlesztőrészletet” szlogennel folytatott reklámkampánya miatt.
A Raiffeisen hirdetései azt sugallták, hogy az ügyfél a teljes futamidőre maga választhatja meg – rugalmasan – a havi törlesztőrészletek mértékét. A GVH szerint azonban a bank nem tájékoztatott megfelelően arról, hogy a törlesztőrészletet csak a bank által meghatározott minimum és maximum összeg között, csak a törlesztés első két évére, és csak deviza alapú hitel választásakor lehet alakítani.
A bank emellett olyan alacsony THM-et is kommunikált az ötmillió forint nagyságú hitel esetében, amely a kampányidőszak alatt nem volt elérhető.
A versenyhivatal szerint a megtévesztés tényét súlyosbítja, hogy az esetlegesen megtévesztett ügyfelek jellemzően hosszú időre kötik le magukat a bankhoz, ugyanakkor enyhítő körülménynek számít, hogy a fogyasztók a végső döntésének meghozatala előtt, a szerződés megkötését megelőzően megismerhették az akcióban való részvétel összes feltételét.
A Raiffeisen Bankra a megtévesztő kommunikáció miatt 80 millió forintos bírságot szabott ki a GVH.
Arról egyelőre nem kaptunk információt, hogy a bank egyetért-e a versenyhivatal döntésével.
A Raiffeisen hirdetései azt sugallták, hogy az ügyfél a teljes futamidőre maga választhatja meg – rugalmasan – a havi törlesztőrészletek mértékét. A GVH szerint azonban a bank nem tájékoztatott megfelelően arról, hogy a törlesztőrészletet csak a bank által meghatározott minimum és maximum összeg között, csak a törlesztés első két évére, és csak deviza alapú hitel választásakor lehet alakítani.
A bank emellett olyan alacsony THM-et is kommunikált az ötmillió forint nagyságú hitel esetében, amely a kampányidőszak alatt nem volt elérhető.
A versenyhivatal szerint a megtévesztés tényét súlyosbítja, hogy az esetlegesen megtévesztett ügyfelek jellemzően hosszú időre kötik le magukat a bankhoz, ugyanakkor enyhítő körülménynek számít, hogy a fogyasztók a végső döntésének meghozatala előtt, a szerződés megkötését megelőzően megismerhették az akcióban való részvétel összes feltételét.
A Raiffeisen Bankra a megtévesztő kommunikáció miatt 80 millió forintos bírságot szabott ki a GVH.
Arról egyelőre nem kaptunk információt, hogy a bank egyetért-e a versenyhivatal döntésével.
(forrás:
Kreatív Online)
