Kézen fogva építs gyármárkát

Nyolcadik alakolommal rendezett közös konferenciát a Professional Publishing Hungary két szaklapja a Kreatív és a Medical Tribune. A konferencián arra gyógyszercégek marketingesei és néhány ügynökségi képviselő arról kapott tfogó képet, hogyan lehet hatékonyabbá tenni a gyógyszerkommunikácót a klasszikus éa az online pr eszközeivel.

Abban a legtöbb előadó egyetértett, hogy nem képzelhető el erős márkaépítés az elsősorban eladásra koncentráló marketing és a korábban főleg sajtókommunikációval foglalkozó pr szorosabb együttműködése nélkül.

Az egyik fontos konklúzió volt, hogy az erős vállalati márka sokat segíthet az egyes gyógyszermákáknak. Beke Zsuzsa, a Richter Gedeon Nyrt. pr és kormányzati kapcsolatok vezetője a hazai cég imázsépítésén keresztül szemléltette, hogy mennyiben segíthet egy erős cégmárka az egyes kategóriamrákáknak és a gyógyszermákáknak.

Szerinte a klasszikus márkázott generikus termékekre építő korszak lefelé ívelő szakaszban van, a betegek egyre tudatosabban állnak a gyógyszerekhez és szűkülnek a marketingre fordítható források is. Kevés az idő új termékek bevezetésére, kevés a pénz és sokszor nehéz új eredeti üzenetet rendelni egy más cég által is forgalmazott termék mellé.

Képek a konferenciáról!

Beke Zsuzsa úgy látja, ennek köszönhető, hogy az egész gyógyszeripar erős vállalati márka felépítése felé halad, mert ez erősíti a beteglojalitást, növeli a bizalmat, és az összes termékmárkának jót tesz. Márpedig a vállalati márka építésének kulcsfontosságú eleme a pr, ezen belül a felelős vállalati magatartás. A Richer pr és kormányzati kapcsolatok vezetője szerint a vállalati márkaépítésnek veszélye is van, botrány esetén, az összes gyógyszermárka bajba kerülhet, plusz viszonylag sokat kell költeni kommunikációra és lassan térül meg ez a befektetés. Ettől függetlenül Beke szerint van értelme ennek a lépésnek.

Volt aki vitatkozott ezzel az állítéssal, Rékasi Balázs, a Pfizer közkapcsolati igazgatója szerint a Richternél a magyar tulajdon és az ismert cégvezető, Bogsch Erik miatt van értelme a vállalati márka építésének, viszont a piacvezető Novartis pont az ellenkező stratégiát követi, gyakorlatilag teljesen háttérbe húzódik.

Szintén vitát váltott ki Rózsa Iván, a Sanofi-Aventis kommunikációs igazgatójának előadása, amit Kovács Gusztávval, a Sanofi-Aventis kategóriamenedzserével tartottak arról, hogyan lehet pr-eszközökkel kategóriát épteni. Az előadás arról szólt miként segítette a Normaflore gyógyszer értékesítését a probiotikum termékkategória megépítése. Az előadók szerint a lakosság körében korábban nem annyira ismeret vény nélkül kapható gyógyszertípust kellett megismertetni, el kellett magyarázni, hogy mikor érdemes probiotikumot szedni. A márkák említése nélkül zajló kategóriaépítéssel párhuzamosan zajlott a Normaflore reklámkampánya is, így épült össze a kétféle kommunikáció. Arra a kérdésre, hogy nem tud-e más gyógyszergyártó könnyedén ráülni a Sanofi által megépített kategóriára, Rózsa Iván azt mondta, hogy az esély megvan erre is, de az asszociációk szorosan kötődnek a Normaflore-hoz még akkor is, ha a fogyasztók egy csoportja érti, hogy nem csak a Sanofi terméke ad megoldást.

A konferencián szó volt még arról, hogyan érdemes online környezetben szöveges hirdetéseket készíteni, hogyan érdemes egészségügyi eseményeket szervezni, illetve a Zsolnai Endre, a Mikulásgyár főszervezője arról beszélt többek között, hogyan érdemes egy meglévő társadalmi célú projekthez kapcsolódni.

A délutáni programban szó volt továbbá arról, hogy a közösségi médiás pr hogyan építhető be a gyógyszercégek kommunikációjába.

Előadások:

• Mire kíváncsiak, mit jegyeznek meg az egészségfogyasztók?
  Lantos Zoltán, GfK LHS Healthcare, divízióvezető
   
• PRbiotikum, avagy kategóriaépítés a pr eszközeivel
  Rózsa Iván – sanofi - aventis, kommunikációs igazgató
  Kovács Gusztáv – sanofi - aventis, brandmanager
   
• Sikerek, kockázatok: best practice a gyógyszerkommunikációban
  Lakatos Zsófia - Hill & Knowlton, ügyvezető igazgató
   
• 15 golden rules of writing for web. Print and web is different.
  Ján Sifra – ETARGET, marketing and communication manager
   
• Tippek, trükkök az egészségügyi események PR-jéhez
  ÉsKovács Péter – A-Z Produkció, kreatív igazgató
  Zsolnai Endre – Mikulásgyár tulajdonosa, főszervező
   
• Corporate brand és márka kommunikáció: együtt vagy külön, hogy a jobb?
  Beke Zsuzsa- Richter Gedeon Nyrt, PR és kormányzati kapcsolatok vezető
   
• A legújabb EU jogszabályalkotás várható hatásai és lehetőségek (pl: information to patients)
  Vajda András, MSD, szakértő
   
• BANNERT NE! Online marketing jó tanácsok, amiket soha nem hallasz
  Lövenberg Balázs, Karmamedia, partner
   
• Vegyél be egy Kalmopyrint! Mondd el a Twitteren! Gyógyszerkommunikáció 2.0
  Jánosa Barbara, LWp Kommunikáció, vezető tanácsadó