Tesco, Spar és Cora: megint megbüntették
A Tesco a tavalyihoz hasonlóan az idei évet is büntetéssel kezdte, bár a friss 10 milliós bírság jelentősen elmaradt a tavaly év eleji százmilliótól.
A GVH az áruházlánc január 3-a és március 6-a között megjelent reklámújságjait vizsgálta, és azt találta, hogy egyes akciós termékek nem voltak elérhetők a fogyasztók számára, mások esetében viszont nem volt valós a meghirdetett árkedvezmény. A hivatal enyhítő körülményként értékelte, hogy a lánc a hiányt vagy a készletfogyást számos esetben utánszállítással vagy helyettesítő termék biztosításával orvosolta.
A Spar csoport Interspar áruházaiban január 3-a és február 23-a között egyes akciós termékek nem voltak elérhetők, egy tálas mixer esetében pedig nem adott valós tájékoztatást a kedvezmény mértékéről. A hivatal enyhítő körülményként vette figyelembe, hogy a hiányzó kedvezményes árú termékeket az áruházlánc megrendelte, de azok a szállító hibájából nem érkeztek meg. Az egymilliós bírság csak a mixer esetében adott megtévesztő tájékoztatásra vonatkozik.
A Corát üzelemtető Magyar Hipermarket ellen korábban azért indult eljárás, mert a vállalkozás hirdetéseiben elfelejtette jelezni, hogy az általa forgalmazott kerékpárokra csak akkor érvényes a jótállás, ha külön díj fejében a cég által kijelölt szakszervizben helyezik üzembe a kerékpárt. A vállalkozás akkor ígéretet tett arra, hogy erről a körülményről tájékoztatja a fogyasztót reklámjaiban az eladás helyén és a vevőszolgálatnál is. A tavaly októberben indított utóvizsgálat megállapította, hogy az áruházlánc katalógusaiban a kerékpárokra vonatkozóan szerepelt a tájékoztatás, de az eladási helyeken és a vevőszolgálaton nem. Ráadásul más, ugyancsak szakszervizt igénylő termékek (gáztűzhely, klímaberendezés, autó hifi) esetében továbbra sem figyelmeztette a fogyasztókat. Ez hárommillió forintjába került a Corának.
A decemberi katalógusban már csillaggal jelölték azokat a termékeket, amiknél a jótállást feltételhez kötik, emellett valamennyi áruházban táblákat helyeztek el, amelyeken ugyancsak szerepel a tájékoztatás.
Bár a büntetések a tavalyi év első negyedévében történt esetekre vonatkoznak, a Mystery Visit kutatócég karácsony előtti próbavásárlásos felméréséből az derült ki, hogy épp e három cégnél találták a legtöbb hiányosságot. Akkor az akciós újságból kiválasztott 100 termék közül Tescóban 10, az Intersparban 13, a Corában pedig 14 termék nem volt megtalálható. Az árkijelzéseket ugyanakkor egy-két kivételtől eltekintve megfelelőnek találták.
